5 Jahre Garantie

Auf Hepco & Becker ist Verlass!

Auf Hepco&Becker ist Verlass, vertraue deshalb auf unsere Qualität. Sich für die Marke HEPCO&BECKER zu entscheiden bedeutet immer, auch auf höchste Qualität setzen. Qualität, auf die du dich viele Jahre verlassen kannst. Weil wir unseren Produkten trauen, kannst auch du uns vertrauen! Seit 2016 gewähren wir 5 Jahre Garantie auf unsere Produkte.

Solltest du Probleme mit einem Produkt oder Bestellung haben, kontaktiere uns vor einer Rücksendung. Wir versuchen dir dann bestmöglich zu helfen.

Garantie Infos

Wir sind bei Rücksendungen sehr kulant und geben immer unser Bestes um für jedes noch so kleine Problem eine Lösung zu finden. Jedoch müssen wir dieser Kulanz auch einen rechtlichen Rahmen geben. Alle Infos rund um unsere 5 Jahres Garantie findet ihr hier:

Allgemeine Infos

Hepco&Becker bietet seinen Kunden eine freiwillige Herstellergarantie von fünf Jahren. Wir übernehmen gegenüber Verbrauchern für Produkte, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung, die dem Verbraucher gegenüber seinem Verkäufer zusteht, diese Hersteller-Garantie. Sie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie zum Beispiel nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch Hepco&Becker oder seine Erfüllungsgehilfen. „Verbraucher“ im Sinne dieser Hersteller-Garantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produkts ist und es nicht erworben hat, um es weiterzuverkaufen oder es im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bei Dritten zu installieren. „Erstkunde“ ist der Verbraucher, der als erstes das Produkt erworben hat von Hepco&Becker, einem Händler oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person, die das Produkt im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit wiederverkauft oder installiert. Dem Käufer stehen neben den Rechten aus der Garantie die gesetzliche Gewährleistung zu. Diese für den Käufer unter Umständen günstigeren Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantie lässt ebenfalls die Rechte unberührt, die der Erstkunde sowie gegebenenfalls der Verbraucher gegen den Verkäufer hat, bei dem der Erstkunde das Produkt erworben hat. Diese Herstellergarantie deckt nur Hepco&Becker Produkte ab, welche alle nachstehend aufgeführten Beschränkungen und Ausschlüssen erfüllen und beiden denen ein Kaufdatumsnachweis ab Januar 2016 vorliegt.

Garantiezeitraum

Diese Garantie gilt für eine Frist von 5 Jahren ab Kaufdatum des Erstkunden, maximal jedoch 6 Jahre nach Herstellung. Die Garantiefrist verlängert sich nicht aufgrund der Gewährung von Leistungen im Rahmen dieser Garantie, insbesondere nicht bei Instandsetzung oder Austausch. Die Garantiefrist beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen. Bei Händlerkauf: Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Händler umgehend (bzw. innerhalb eines angemessenen Zeitraums –abhängig von der Art der Auffälligkeit) über sämtliche Auffälligkeiten in Kenntnis setzen müssen, die Sie festgestellt haben.

Garantieausschlüsse

Defekte, die nicht durch Material-oder Verarbeitungsmängel bedingt sind.
Diese Garantie gilt nicht für Ansprüche wegen mangelhafter Konstruktion. Ferner sind Schäden durch höhere Gewalt, Unfallschäden, normaler Verschleiß und Abnutzung, Missbrauch oder unsachgemäßer Umgang von dieser Garantie ausgeschlossen. Des Weiteren deckt diese Garantie ein Motorrad, ein Bauteil oder ein Teil desselben dann nicht ab, wenn es strukturell verändert bzw. modifiziert wurde oder vernachlässigt, unzureichend gewartet bzw. für Renn- oder zu sonstigen Zwecken verwendet wurde, für die es nicht konstruiert und gefertigt wurde.
Schäden oder Defekte, die durch unsachgemäße Wartung; Oberflächenmängel infolge externer nicht gebrauchsüblicher Beanspruchung, Hitze, Kälte oder Verunreinigung; Fahrerfehler oder missbräuchliche Verwendung; unsachgemäße Ausrichtung, Spannung, Einstellung oder Höhenanpassung von Komponenten; unsachgemäße Wartung; modifizierte Komponenten; Verwendung von Nachrüst- oder nicht genehmigter Komponenten, Zubehörartikeln oder Anbauten; Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit.
Schäden oder Defekte, die durch Missbrauch, Unfall, Brand oder sonstige Ursachen bewirkt wurden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsmängel zurückzuführen sind.
Diese Garantie deckt keine persönlichen Verluste oder Aufwendungen ab, beispielsweise zurückgelegte Kilometer, Transportkosten, Hotelunterbringung, Mahlzeiten, Versand- und Umschlagskosten, Abholung oder Anlieferung von Motorrädern, Ersatz-Mietfahrzeuge, Verlust der Fahrzeugnutzung, entgangene Gewinne oder Verlust von Urlaubstagen oder Freizeit.

Rechtsbelehrung

Ausschließlicher Rechtsbefehl für eine Verletzung dieser Garantie ist nach Ermessen von Hepco&Becker, die Reparatur oder der Ersatz mängelbehafteter Materialien, Komponenten, bzw. Produkte. Jegliche weitere Rechte unter dieser Garantie sind ausgeschlossen. Alle gesetzlichen Rechte, die Sie wegen Mängeln an Ihrem Motorrad gemäß anwendbarem Recht haben, sind nicht von dieser Garantie betroffen.

Hinweis:

Sofern eine der oben aufgeführten Bestimmungen durch ein Bundes-, Landes- oder lokales Gesetz außer Kraft gesetzt wird, bleiben alle anderen Garantiebedingungen weiterhin in Kraft. Bitte besprechen Sie jegliche Garantiefälle mit Ihrem Kaufvertragspartner. Sollte dieser zusätzliche Unterstützung benötigen, wendet er sich an den zuständigen Ansprechpartner bei Hepco&Becker.

Erfüllungsort, Gerichtsstand und Anwendbares Recht:

Auf diese Garantie findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens (CISG) vom 11. April 1980 Anwendung. Erfüllungsort für die Verpflichtungen aus dieser Garantie ist Pirmasens, Deutschland. Soweit zulässig ist Gerichtsstand Pirmasens, Deutschland.

Hepco&Becker GmbH
An der Steinmauer 6
66955 Pirmasens
Deutschland